Politique de retour et remboursement

Politique de retour

Les articles dans leur emballage d’origine non ouverts accompagnés d’un reçu (preuve d’achat) et retournés dans les 10 jours suivant la date d’achat feront l’objet d’un remboursement appliqué au mode de paiement d’origine** ou d’un échange. Les articles qui sont ouverts, endommagés, ou qui ne sont pas en état d’être revendus peuvent ne pas être admissibles à un remboursement ou à un échange. Les équipements en promotions ne sont pas admissibles a un remboursement ou à un échange s’ils ont été utilisés.

Tous les appareils électroniques sont garanties 1 ans pièces et main d’œuvre. En cas de défectuosité, contactez le service à la clientèle pour procéder.

Remboursements

Les remboursements seront crédités selon votre de paiement initial. Tous les frais de livraison, d’expédition, de manutention, d’installation et de financement promotionnel ne sont pas remboursables.

Les articles suivants ne sont pas remboursables :

  • Pièces électriques ou électroniques installées
  • Pièces dont des ensembles ou éléments d’assemblage sont manquants
  • Pièces retournées sans reçu ou étiquette de commande
  • Frais d’expédition et de commande de service

Service à la clientèle

Si vous avez des questions ou si vous désirez plus d’informations, n’hésitez pas à communiquer avec nous au 1-888-765-1333 de 8h00 à 16h30 ou par courriel au info@cafe-expert.com.